使用Arvixe主机的过程中遇到了问题怎么办，除了到美国主机侦探论坛和网友交流咨询外，最直接的方法就是咨询Arvixe官方客服，来解决你遇到的问题。今天，小编就教大家如何通过Live Chat在线聊天来咨询官方客服。
1.首先登录到Arvixe官方网站，点击网站上方的“Live Support ONLINE”图标。
2.点击后会弹出一个小搜索框，你可以输入问题或者与问题相关的关键词，点击“Search”会出现相关问题的结果。
3.下图就是小编随便输入的关键词出现的结果，如果你的问题上面有答案帮你解决就可以关闭了。如果不能解决，点击底下右边的“No，Continue to Live Chat”进入。
4.此时出现的新对话框，让你输入相关信息，然后点击底部的“Start Chat“。
5.然后我们进入聊天窗口等待，如果官方客服有信息回过来，你就可以直接向对方咨询有关的问题了。
小编觉得Arvixe的Live Chat功能使用非常的方便，既节省了邮件支持的时间，还能避免电话咨询交流困难的问题（Live Chat聊天英文不好可以使用谷歌翻译）。
Arvixe数据中心位于德克萨斯州达拉斯著名的Softlayer机房，拥有全球最先进的安全、保障和冷却系统，国内访问速度极快。Arvixe同时提供Linux和Windows操作系统的主机服务，以低廉的价格、优质的服务一直赢得各国用户的好评。下面笔者就把整理的Arvixe主机特点为大家详细解读。
1、空间稳定性比较好，提供了Windows、Linux两种类型的主机，同配置Windows的要高1美元，这种价格相比还是低廉的。
2、稳定性不错，客户反馈没出过什么问题；根据国内知名的网站监测数据显示，其正常运行率达99.98%，远高于于业内平均水平。
3、独立IP还算便宜，Windows支持的组件多，支持Jmail、URL Rewrite等30多个组件。
4、客服服务也很到位，每次在线联系回复都不会超过15分钟。Arvixe空间在国内目前知道的不是很多，不过在美国来说还是相当知名的，价格也便宜，支持按月支付，并支持长达60天的全额退款服务。
5、 Arvixe是美国主机中为数不多的同时提供Linux主机和Windows主机的其速度和性价比都非常出色！对于中国站长来说优势在于中文cPanel控制面板，省去广大站长英文不好之苦。
6、Arvixe原则上不限制其用户在存储空间和流量上的使用，一个账号上通常可以建立多个网站，最突出的特点是可以支持无数个MSSQL的数据库，支持URL重写。
综上可知，作为一款老资格主机，Arvxie主机一直引领着主机市场的发展，其卓越的性能和技术保障，让我们绝对放心。若你在购买使用过程中有什么问题，可以很方便的到美国主机侦探论坛讨论求助，国内站长朋友们会热情为你解答。
Arvixe主机支持购买多个独立IP，而且其独立IP价格相对来说比较便宜，每月只需要2美元。但我们都知道Arvixe的独立IP只能用于一个站点，多站点是没法共用的，我们有了独立IP就有了自己的独自互联网门牌，那么同一个服务器上的其他站点的违规就不会牵涉到我们了。
毕竟是外国的主机，牵涉到语言文字的不同，那么我们有必要说说独立IP的购买过程，就以国际通用的Paypal购买为例吧：
1， 联系Arvixe官方客服，以Live chat为例（支持中心联系Arvixe客服也可）。进入Arvixe官网，点击官网最上面的“LIVE CHAT”链接，弹出chat对话框。选择“Suppot-Online”：
点击“Start Chat”之后就进入等待页面，等待在线客服为你服务。接通之后；
你可以写：（英文）
I want to order a dedicated IP ,
my domain ：（你的域名）。
Would you please tell me the price and your Paypal account?
等Arvixe客服人员回复。
2，客服会把Arvixe独立IP价格还有Arvixe的Paypal地址给你，
用Paypal发款给Arvixe就即可。
然后把交易ID和你的Paypal账号发给Arvixe客服:
I sent the money to you.
my Paypal account:帐号,
the payment ID :交易ID。
3,等后Arvixe为你换IP，换好了Arvixe客服就会把独立IP发到你邮件。
如果你用信用卡购买,把你的域名给客服
Arvixe客服确认你信用卡最后4位,之后和前面一样，等候Arvixe给你安装独立IP即可。
附注：你也可以借助一些实时翻译软件，让客服帮你解决其他方面问题。
据Arvixe官网消息，他们在2012年黑色星期五时举行优惠活动，所有主机产品终生享受5折优惠。
在48小时时间内，从美国太平洋时间2012年11月22日（星期四）到周五11月24日，Arvixe对所有主机产品提供50％优惠 (包括Personal, Business, and Reseller Class)！
域名优惠券：Black Friday
只要你一直续费，你就能永远享受arvixe提供的5折优惠。
Arvixe 是美国较早的一个主机商之一，不仅提供Windows和Linux平台的主机，而且同时放无数个网站，最突出的特点是可以支持无数个MSSQL 2008的数据库，再者Arvixe的主机性能比较稳定，在价格上面呢也比其他的windows主机商要低很多，最便宜的asp主机，最低只需每月5美 元。所以做ASP网站的朋友可以考虑下这个主机。